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博客來書籍館;有話為何不直說？：說場面話，更要說真心話

作者：山姆．考伯特原文作者：Samuel A. Culbert 譯者：呂錦珍出版社：天下雜誌出版日期：2011年05月25日語言：繁體中文 ISBN：9789862413562 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;有話為何不直說？：說場面話，更要說真心話

top 坦誠之道，其實很簡單！有話不敢說出口的壓抑，是不是天天發生？辦公室的場面話，是否讓你無所適從？說出真心話，其實有技巧。本書帶領讀者跨越溝通障礙、開啟人際關係的坦誠之窗！與人對話的環境中，處處佈滿地雷陷阱，說每句話都得小心謹慎。就怕丟了工作、沒了朋友，連成功的機會也白白失去......不如說場面話來得保險。場面話已成為生活和職場上的溝通文化，為了維護和諧關係、掩飾私利，場面話可建構出理性客觀的假象，讓說話者將事實誇大扭曲，說服他人推動對自己有利的議題。然而，場面話並非一無是處，有時卻能夠發揮其潤滑劑的效用，化解彼此間的不滿情緒與紛爭。其實真心話也可以說得聰明有技巧，懂得何時可以說真心話，將可幫助你：不被花言巧語所誤導、建立良好的人際關係、掌握時機說出心裡話、創造更多的成功機會。想要建立良好的人際關係，光說場面話並不能夠增進彼此間的信任感和坦誠度。學習如何勇敢說出真心話，不但能開啟人際關係的坦誠之窗，還能增強信任感與凝聚力，提升工作與其他領域方面的效能。本書亦提醒讀者，真心話需視情況而說，也要尊重他人想法、注意措辭，以免適得其反。本書將可協助讀者跨越溝通障礙，找出適合自我特質的說話方式，創造更多有話直說的機會，開啟人際關係的坦誠之窗，溝通就會變得順暢又簡單！作者簡介山姆．考伯特Samuel A. Culbert加州大學洛杉磯分校安德森管理學院管理學教授。曾發表過五本書，包括《別殺了老闆！》、《心態管理》等。曾獲頒美國出版協會年度最佳管理著作大獎，以及《哈佛商業評論》的麥肯錫大獎。考伯特與他的靈感來源，也就是夫人羅賽塔．福特（Rosette Forte）現定居於加州馬里布。譯者簡介呂錦珍政大新聞系畢業，美國加州州大企管碩士。曾任天下雜誌編輯、美國西方石油公司系統分析師、新浪網翻譯中心總監。

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